Pourquoi il est plus pertinent de tracker la marge HT que le chiffre d’affaires TTC en e-commerce sur Google Ads ?

Lorsque vous gérez une boutique en ligne et investissez dans Google Ads, le suivi des bonnes métriques est crucial pour maximiser votre rentabilité. Trop souvent, les e-commerçants se concentrent sur des indicateurs superficiels comme le chiffre d’affaires TTC (Toutes Taxes Comprises), alors que ce n’est pas l’élément clé pour mesurer la performance réelle. En réalité, suivre la marge HT (Hors Taxes) est bien plus pertinent pour optimiser les campagnes et améliorer votre retour sur investissement (ROI).

1. Le chiffre d’affaires TTC est trompeur

Pourquoi se focaliser sur le chiffre d’affaires TTC n’est-il pas optimal ? Tout simplement parce qu’il inclut des éléments qui n’ont rien à voir avec votre rentabilité réelle :

Taxes : Le chiffre d’affaires TTC inclut la TVA, que vous ne gardez pas en tant qu’entreprise. En gros, c’est de l’argent que vous collectez pour l’État.
Frais de livraison : De nombreux e-commerçants suivent même les frais de livraison dans leurs calculs de ROI, ce qui est tout à fait absurde ! On le sait tous, on ne marge quasiment jamais sur la livraison. À moins d’imposer des frais de port prohibitifs (et de faire fuir vos clients), ces frais ne devraient pas être pris en compte dans vos calculs de performance.

En suivant le chiffre d’affaires TTC, vous risquez de surestimer vos performances et de prendre de mauvaises décisions. C’est un peu comme regarder un gâteau au chocolat en pensant que vous pouvez manger la décoration et le plateau avec – sauf que non, ce qui compte vraiment, c’est ce qui reste une fois tout ce superflu enlevé.

2. Pourquoi suivre la marge HT est plus pertinent

La marge HT correspond à ce que vous gagnez effectivement après avoir déduit le coût des produits et les frais opérationnels hors taxes. C’est cette somme qui détermine votre capacité à réinvestir dans vos campagnes Google Ads, à payer vos charges fixes et à générer du profit.

Voici pourquoi c’est beaucoup plus pertinent :

Optimisation des enchères : Si vous basez vos enchères Google Ads sur la marge HT plutôt que sur le chiffre d’affaires, vous aurez une vision beaucoup plus claire de la rentabilité de chaque clic. Cela permet d’ajuster vos enchères pour maximiser le ROI réel, en fonction de ce qui génère de la valeur nette et non du chiffre d’affaires gonflé.
Meilleure gestion du cash-flow : En suivant la marge, vous êtes plus à même de savoir combien d’argent vous allez réellement encaisser, ce qui facilite la gestion de votre trésorerie.
Décisions plus éclairées : Vous pouvez investir dans des produits qui génèrent de la marge plutôt que dans ceux qui ne font que gonfler artificiellement votre chiffre d’affaires.

3. Le problème des frais de livraison dans le calcul

Beaucoup d’e-commerçants font encore l’erreur de suivre les frais de livraison dans leurs calculs de performance. C’est un peu comme si vous suiviez les pommes et les poires dans un même panier. La plupart des clients s’attendent à une livraison gratuite ou à très faible coût, et ces frais sont souvent absorbés partiellement ou entièrement par l’entreprise.

Alors pourquoi suivre des éléments sur lesquels vous ne faites presque jamais de marge ? Cela ne sert qu’à gonfler vos chiffres de manière artificielle. Il est donc préférable de ne pas inclure les frais de livraison dans vos rapports Google Ads si vous cherchez à obtenir une vue réelle de la rentabilité.

4. Les avantages concrets de cette approche

Campagnes plus rentables : En basant vos décisions sur la marge HT, vous pouvez cibler les produits ou services les plus rentables, et non ceux qui génèrent seulement du chiffre d’affaires.
Allocation plus efficace du budget : Cette approche vous permet de répartir votre budget publicitaire sur les campagnes qui apportent la meilleure marge et non simplement le plus grand volume de ventes.
Rapports plus clairs et actionnables : Les rapports Google Ads basés sur la marge HT vous donneront des insights plus précis et vous permettront de prendre des décisions éclairées pour optimiser vos campagnes.

5. Comment commencer à suivre la marge HT dans Google Ads

Pour commencer à suivre la marge HT dans vos campagnes Google Ads, voici quelques étapes simples à mettre en place :

Intégration des coûts produits : Utilisez un suivi de conversion personnalisé pour inclure les coûts réels des produits dans vos rapports.
Exclure la TVA et les frais de livraison : Dans vos rapports, veillez à ne prendre en compte que les chiffres pertinents qui reflètent votre marge nette.
Suivi des conversions basées sur la marge : Configurez vos conversions de manière à ce qu’elles reflètent uniquement la marge HT de vos ventes. Vous pouvez automatiser cela avec un CRM ou un logiciel de gestion.

Conclusion : Fiez-vous aux bonnes métriques et maximisez vos profits

Si vous êtes encore en train de suivre votre chiffre d’affaires TTC et, pire encore, d’inclure les frais de livraison dans vos rapports Google Ads, il est temps de changer de méthode. Suivre la marge HT est non seulement plus logique, mais cela vous permettra de prendre des décisions plus éclairées et de maximiser votre rentabilité.

Et si tout cela vous semble encore un peu flou ou complexe à mettre en place, pourquoi ne pas faire appel à notre agence Convertix ? Nous vous aiderons à configurer vos campagnes Google Ads de manière optimale, en nous concentrant sur ce qui compte vraiment : votre rentabilité.